Disposer d’une réserve permanente de talents actuels et futurs est un élément clé de notre stratégie de croissance. L’ensemble des compétences de nos employées et employés est ce qui nous différencie. La gestion des talents consiste à embaucher des personnes disposant des bonnes compétences et à aligner leur développement et leurs objectifs professionnels sur notre stratégie d’entreprise.
Pour être concurrentiels, nous mettons l’accent sur les aspects suivants :
En savoir plus sur les compétences que nous recherchons auprès des personnes expérimentées qui postulent chez nous.
Notre avantage compétitif est fondé sur notre capacité à attirer, engager et développer les talents actuels et futurs. Nous évaluons en permanence notre performance dans nos domaines prioritaires selon des indicateurs tels que l'engagement et le développement du personnel. Plus de 80 % des employés ayant participé à l'enquête d'opinion 2020 ont déclaré être fiers de travailler chez Eaton. En 2020, chaque employé a bénéficié en moyenne de 8,3 heures de formation et de perfectionnement. Une grande partie de ces efforts ont été réalisés sur notre réseau de ressources d'apprentissage en ligne, où les employés ont suivi plus de 610 000 cours et vidéos d'apprentissage. Pour en savoir plus, consultez notre rapport sur le développement durable.
Faisant partie intégrante du service des ressources humaines de l'entreprise, notre équipe d'acquisition des talents dirige les activités de recrutement à l'échelle mondiale pour répondre aux besoins de talents universitaires, de personnes professionnellement expérimentées et de cadres. L'équipe est chargée d'élaborer et d'appliquer des stratégies visant à attirer et à embaucher des talents prometteurs tout en offrant une expérience positive aux personnes qui postulent. L'équipe se concentre sur les aspects suivants :
Le succès est mesuré au moyen d'indicateurs clés de performance tels que les évaluations du service à la clientèle. L’équipe d’acquisition des talents prend les retours au sérieux et les met à profit pour améliorer continuellement son travail. Elle prend des mesures sur la base des résultats des sondages effectués auprès des personnes qui postulent chez nous, de celles ayant récemment intégré notre entreprise ainsi qu’auprès des équipes de recrutement.
La mobilisation du personnel est essentielle à la réalisation de notre stratégie et de notre vision d'entreprise. Lorsque nous mobilisons pleinement nos employées et employés, ils travaillent de manière plus productive et innovante et éprouvent plus de satisfaction dans leur travail. Pour comprendre ce que vit notre personnel et son incidence sur notre succès, notre programme d'écoute du personnel est conçu pour recueillir des informations à différents points du cycle de vie de l'employé ou employée (de son arrivée dans l’entreprise jusqu’à son départ). Nos sondages mettent l'accent sur les résultats (élimination des obstacles pour atteindre un rendement élevé et améliorer l'expérience du personnel) et sont fondés sur une approche intégrée de l'évaluation et de l'analyse.
Nous mettons en place des plans d'action ciblés et utilisons des outils appropriés en temps voulu pour réagir aux retours qui nous sont faits. Les responsables d’équipe de toute l’entreprise sont impliqués dans ce processus, ce qui permet de prendre des mesures au niveau approprié.
Aider notre personnel à trouver un équilibre entre les activités professionnelles, familiales et personnelles est l’un des éléments qui nous permettent d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents.
En savoir plus sur l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée chez Eaton.
Nous sommes déterminés à apprendre continuellement et ce dans toute l’entreprise. L’Eaton Business System (EBS) — un ensemble d’outils et de processus standardisés nous permettant de travailler à l’échelle mondiale en tant qu’une seule et même entreprise (One Eaton) à travers nos différentes unités et régions — soutient le partage d’informations par l’intermédiaire de formations, de groupes de ressources et de sites et outils de transfert des connaissances.
Eaton University, notre propre université en ligne, propose une multitude de ressources éducatives afin que notre personnel et nos parties prenantes puissent approfondir leurs connaissances. Par l’intermédiaire de formations dédiées au développement du leadership, nous préparons nos équipes dirigeantes de demain. Nous offrons à chaque employé et chaque employée les ressources et les informations dont il ou elle a besoin pour améliorer constamment ses compétences et sa performance.
Notre système de gestion de la performance, Atteindre une Performance EXcellente (APEX), associe la performance d’un employé ou d’une employée à la réussite de l’organisation. Les outils et les processus APEX améliorent la définition et l’alignement des objectifs, la planification du développement, le suivi des progrès, le coaching et l’évaluation de la performance.
Les outils de gestion de carrière donnent au personnel les connaissances nécessaires pour prendre des mesures décisives et progresser professionnellement. Un site internet robuste propose des formations et des outils aux personnes dirigeantes et à leurs équipes pour une plus grande implication dans le développement de carrière. Les principaux éléments de développement de carrière des personnes dirigeantes sont directement liés à ceux des membres de leurs équipes. Cette approche intégrée facilite le dialogue nécessaire pour identifier et élaborer les aspirations des employées et employés et les aider à les concrétiser. Ces outils incitent les personnes dirigeantes à aider les membres de leurs équipes à s’épanouir en identifiant des actions et des impacts spécifiques.
Nous sommes déterminés à apprendre continuellement et ce dans toute l’entreprise. Eaton University propose une multitude de ressources éducatives grâce auxquelles les membres du personnel peuvent approfondir leurs connaissances, notamment en participant à des classes virtuelles. Cela favorise la participation d’une audience mondiale et constitue un moyen plus rentable d'offrir des programmes d'apprentissage clés.
Nos centres d'apprentissage Eaton University régionaux et nos écoles en ligne - dont le « Collège des compétences personnelles » - offrent une variété d'options d'apprentissage dédiées au développement des compétences fonctionnelles et des aptitudes à diriger dans des domaines clés tels que la pensée critique, les compétences interpersonnelles et de communication, les outils de productivité et la connaissance des activités d'Eaton.
Des personnes dirigeantes compétentes sont nécessaires pour encourager la performance dans tous les domaines de la gestion des talents. Nos programmes de développement du leadership « In the Zone » sélectionnent et invitent les employées et employés dont le potentiel d’avancement a été identifié et les aident à évoluer vers des fonctions plus importantes. Trois niveaux sont offerts : membres de la direction, personnes dirigeantes avancées (niveau intermédiaire) et personnes dirigeantes de demain (début de carrière). Le programme couvre des sujets liés au leadership commercial, au leadership d’équipes et au leadership personnel. L’objectif du programme est d’aider les personnes qui y participent à se familiariser plus rapidement avec nos activités et à se préparer à des rôles plus importants. Les programmes « In the Zone » ont lieu dans le monde entier avec le soutien et la participation actifs de la haute direction.
L’importance que nous accordons à l’excellence du leadership s’étend pour inclure un programme de base à l’intention des personnes dirigeantes (responsables d’équipes de première ligne, niveau intermédiaire, membres de la direction, cadres et autres). Nous nous efforçons de renforcer les compétences des personnes dirigeantes actuelles tout en développant le vivier des futures personnes dirigeantes de l’entreprise.
La gestion des talents fournit les talents nécessaires à notre stratégie de croissance mondiale. Nous nous concentrons sur les activités qui ont l’impact le plus important sur la progression de notre personnel dans le temps. L’identification de ces activités s’appuie sur les processus de planification EBS afin de déterminer la direction à suivre et d’établir des objectifs. Par exemple, notre évaluation des capacités organisationnelles (Organizational Capability Assessment, OCA) et nos processus de planification de la relève mesurent régulièrement les lacunes en matière de talents pour chaque région, unité et fonction.
Nos partenariats avec des organisations externes nous aident à développer notre programme de gestion des talents. De plus, en tant que membre du projet Bersin by Deloitte, nous avons accès à des analyses comparatives, à des recherches et à des outils RH.
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