Ubicación: Rockville, Illinois
Segmento: Sanidad
Industria: Educación superior
Desafío: Establecer un sistema de energía centralizado altamente escalable y redundante para los requisitos críticos de TI de salud y almacenamiento de registros de salud electrónicos
Solución: Equipos integrales de calidad de energía y distribución de Eaton, gabinetes para servidores con contención de calor integrada y software Intelligent PowerManager™
Resultados: Sistema de alimentación completamente redundante y escalable de forma sencilla a una alta densidad para satisfacer las crecientes necesidades de capacidad, energía de reserva fiable para ayudar a mantener el tiempo de actividad las 24 horas del día, monitoreo y administración unificados del sistema de alimentación.
Eaton, como proveedor, nos proporciona la capacidad de olvidarnos de las que solíamos preocuparnos, pues ya no las tenemos que hacer. Con un servicio público completo en el lado B, un generador y una sala de SAI que se distribuyen al sistema de bus B en cada sala, TriRivers cuenta con el apoyo de los mejores sistemas de redundancia y en eficiencia energética de su clase.
Contexto
TriRivers es una organización de tecnología de la información (TI) en el área de la salud patrocinada conjuntamente por SwedishAmerican Health System en Rockford, Illinois y FHN (anteriormente Freeport Health Network) en Freeport, Illinois.
La empresa en colaboración proporciona infraestructura y personal compartido, una red regional de fibra óptica y servicios de data center de collocation para dar soporte a más de 5000 usuarios en más de 50 ubicaciones en Illinois y Wisconsin. La instalación de datos compartidos también proporciona a las organizaciones un almacenamiento fiable y centralizado de los registros médicos electrónicos para mejorar la seguridad, la comodidad y la productividad para los pacientes.
TriRivers opera sus sistemas de información desde múltiples ubicaciones de data centers, incluyendo un data center de alojamiento de 2800 metros cuadrados en Rockford, y una instalación de respaldo en FHN Memorial Hospital en Freeport, IL.
Una red de fibra óptica de más de 480 kilómetros conecta los data centers y las instalaciones de salud que son apoyados por TriLightNET TeleHealth Communications, propiedad de TriRivers.
Esta innovadora red permite a las organizaciones de salud como SwedishAmerican y FHN reducir considerablemente los costes compartiendo infraestructura y personal para las funciones de servicio de asistencia, soporte técnico y de operaciones, servicios técnicos y administración de datos.
Desafíos
El sistema TriRivers permite a los médicos acceder a aplicaciones críticas de atención médica, así como consultar en tiempo real a UW Health para la eICU y otros servicios. Esta capacidad resulta en un tratamiento más rápido para los pacientes, menor tiempo de espera para los diagnósticos y acceso a especialistas en cuidados críticos. Para mantener un servicio fiable para sus clientes, TriRivers primero asegura la salud continua de sus propios equipos y aplicaciones críticas.
«Trabajamos las 24 horas del día durante todo el año, confiando en nuestros sistemas informáticos como columna vertebral de nuestras operaciones», explicó Sheryl Johnson, vicepresidenta y directora ejecutiva de SwedishAmerican. Todos nuestros registros médicos son vitales para el cuidado adecuado de los pacientes, lo que significa que no podemos permitirnos el lujo de tener tiempo de inactividad, ni siquiera para el mantenimiento.
«Cuando se trata de administrar la energía en entornos críticos de TI de salud, una anomalía o mal funcionamiento de un dispositivo de energía puede derribar una red entera».
Mantener un suministro de energía limpio y confiable a través de la red y recibir alertas e intervenir antes de que un problema potencial pueda resultar en tiempo de inactividad son las prioridades principales.
Además, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) establece el estándar para la protección de los datos de los pacientes. Cualquier compañía que administre información médica protegida y registros médicos electrónicos debe asegurarse de que se cumplan todas las medidas de seguridad físicas, de red y de proceso requeridas.
Para ayudar a inmunizarse contra estas amenazas, lograr el cumplimiento de la ley HIPAA y garantizar una atención confiable a los pacientes, TriRivers buscó un sistema de energía de reserva de primera calidad capaz de salvaguardar los más de 1000 servidores de misión crítica virtual dentro de sus data centers. La organización también quería una solución en la que pudiera crecer, así como una que facilitara un mantenimiento fácil.
«Uno de nuestros principales puntos fuertes es que tenemos en cuenta los requisitos específicos de TI de nuestros clientes antes de desarrollar una solución de almacenamiento de datos personalizada», dijo Roger Crook, presidente de TriRivers. «Para proporcionar este servicio de manera oportuna, era importante desarrollar un sistema de energía flexible y adaptable que permitiera una escalabilidad simple sin sacrificar el rendimiento».
Solución
TriRivers obtuvo una solución de distribución y protección de energía altamente escalable y centralizada mediante la colaboración con expertos de data centers de Eaton. Combinando innovación técnica con un rico conjunto de características, la solución de administración de energía de Eaton de extremo a extremo ofrece una impresionante combinación de rendimiento de energía, eficiencia eléctrica, administración simplificada, flexibilidad inherente y densidad de energía.
Como el corazón del sistema de protección de energía, el diseño de doble conversión del sistema de energía de respaldo Eaton 9390 proporciona a los TriRivers el más alto nivel de protección, protegiendo a los equipos contra los problemas de energía más comunes.
Además, con una alta eficiencia del 94 por ciento y un factor de potencia de salida de 0,90, la unidad reduce los costes totales de propiedad al reducir el coste de la energía para soportar cargas protegidas.
Incluso cuando funciona con cargas inferiores al 50 por ciento, el 9390 proporciona un nivel de eficiencia superior al de la mayoría de los sistemas de SAI tradicionales con carga completa. Eaton permite el uso eficiente de la energía para el máximo ahorro; debido a su alto grado de eficiencia, el 9390 produce menos calor, lo que reduce los costes de enfriamiento de la instalación y optimiza el uso de energía.
El sistema de energía de respaldo 9390 proporciona capacidad de expansión interna para ayudar a TriRivers a satisfacer las necesidades futuras de manera económica. La unidad también proporciona un sistema de energía de respaldo totalmente redundante para minimizar el riesgo de apagones inesperados y soportar los requisitos de HIPAA para el tiempo de actividad de la red. Con una respuesta instantánea a las condiciones de los servicios públicos, el SAI puede detectar rápidamente los cambios en las alimentaciones de energía entrante para asegurar una energía confiable para operaciones siempre activas.
Las nuevas unidades de distribución de energía de Eaton y la infraestructura de canalización en el data center de TriRivers complementan la escalabilidad interna del 9390. Los componentes se combinan para crear un sistema de distribución de energía capaz de una expansión rentable cuando el negocio avanza. El sistema de bus de Eaton está diseñado a la medida y construido para cumplir con los requisitos de diseño específicos de TriRivers, con un diseño compacto que ocupa menos espacio y puede instalarse más rápido que el cableado tradicional. «Con tan solo introducir nuevas secciones de canalización y la conexión de unidades de distribución de energía, somos capaces de poner en línea nuevos racks en cuestión de horas en lugar de días», dijo Crook. «El sistema ampliable también reduce el cableado, lo que puede evitar la circulación de aire en el bastidor y provocar pérdidas de refrigeración».
«Es fácil encajar las nuevas secciones del bus y enchufarlas a las unidades de distribución de energía», dijo Crook. «Sólo se necesitan horas, no días, para instalar una fila adicional de cajas de enchufes, armarios y ePDUs».
Las unidades de distribución de energía de ePDU administradas por Eaton que provienen de los conductos de las vías de distribución permiten a los TriRivers monitorear y controlar factores críticos como la tensión, la corriente y la energía. Este nivel de información permite a la organización tomar la decisión correcta cuando se trata del consumo de energía del data center, y también ayuda a evitar la pérdida de energía de forma proactiva. Integrado con el software de gestión de Eaton.
TriRivers puede controlar estas unidades desde cualquier computadora en el servidor de la red, lo que ayuda a lograr la disponibilidad del sistema de energía necesaria para el cumplimiento de la ley HIPAA. TriRivers también empleó las sondas de monitoreo ambiental (EMP) de Eaton, que permiten a la gerencia de TI recopilar las lecturas de temperatura y humedad en el entorno de rack. Los datos recogidos pueden ser monitorizados en tiempo real a través de la pantalla de a bordo o de forma remota a través de una conexión Telnet o de un navegador web estándar.
Para unificar el monitoreo y la gestión de su sistema de energía, TriRivers confía en el software Intelligent Power Manager. La plataforma de supervisión permite a los usuarios monitorear y administrar múltiples dispositivos de energía y ambientales a través de la red desde una sola interfaz. El innovador software combina aplicaciones críticas para garantizar el tiempo de actividad del sistema y la integridad de los datos con la supervisión y gestión de la energía.
«El software Intelligent Power Manager, junto con las unidades de distribución de energía administradas, nos proporciona información detallada del sistema hasta el nivel del tomacorriente, de modo que podemos controlar de cerca el estado de la energía y las condiciones del bastidor dentro del mismo panel de vidrio en nuestro centro de operaciones», dijo Crook. «Con acceso a datos históricos hasta el nivel de dispositivo, la plataforma también nos permite diseñar e implementar soluciones de forma proactiva para una mayor disponibilidad y eficiencia».
Para completar el paquete, TriRivers equipó su data center con el sistema de gabinete Paramount™ de Eaton, una plataforma escalable compatible con prácticamente todos los principales servidores, conmutadores y otros equipos de red. Proporciona contención de calor integrada y niveles incomparables de almacenamiento, refrigeración, integración de energía y gestión de cables para satisfacer casi cualquier necesidad del cliente. Los racks también proporcionan un sistema de cierre seguro para aumentar la seguridad de acuerdo con la HIPAA.
Como parte del proyecto, TriRivers también recurrió a Interstate PowerCare® para ayudar en el diseño del nuevo modelo de data center, incluyendo la capacidad de expansión incorporada.
La solución de Eaton:
Con la solución de Eaton, TriRivers puede ayudar mejor a los clientes de atención médica a reducir costos a través de la centralización de datos y funciones de administración de energía en tiempo real, sin preocuparse por la seguridad o accesibilidad de los datos. Con los productos de administración de energía de Eaton, la compañía puede ahora:
Resultados
Con la ayuda de Eaton, Zenium está en camino de energizar su data center London One a principios de 2017, a la vez que proporciona a los clientes un tiempo de actividad continuo y una alta disponibilidad. La compañía puede extender el ahorro de energía eléctrica a sus clientes a través de los sistemas de energía de respaldo altamente eficientes de Eaton con capacidades de enfriamiento inherentes, que contribuyen a una PUE ultra baja.
«La relación entre Zenium y Eaton se ha desarrollado a lo largo de varios años. Durante ese tiempo, se ha establecido un alto nivel de confianza y asociación.» dijo Venables. «Esta fuerte naturaleza de colaboración existe debido a la disposición de Eaton para escuchar y responder no sólo a nuestras necesidades, sino también a las necesidades de nuestros clientes.»
«Zenium se basa en una tradición probada de satisfacción del cliente», continuó. «Con la ayuda de Eaton, hemos creado un entorno de data center que realmente puede satisfacer todos y cada uno de los requisitos únicos de nuestros clientes, a la vez que traspasa los límites de la eficiencia energética y la fiabilidad. Suena como una tarea simple, pero típicamente no se logra con tanta gracia como la que hemos logrado con Eaton».
Al utilizar las unidades de distribución de energía en contenedores de Eaton, Zenium conservó un valioso espacio en el data center al mismo tiempo que aceleraba la línea de tiempo de su proyecto mediante pruebas en fábrica y un montaje simplificado en el momento de la entrega.
Además, Zenium puede expandir rápida y fácilmente su sistema de protección de energía con la escalabilidad inherente mientras mantiene la salud de cada sistema de energía de respaldo con la asistencia de los técnicos de servicio de Eaton.
A través de una presencia comercial global y productos que cumplen con los estándares globales de la industria, los ingenieros y profesionales del data center de Eaton son accesibles y están conectados en red en todo el mundo para compartir la experiencia local y el soporte técnico, mejorando el tiempo de actividad y reduciendo los costes.
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