Haluamme tehdä yhteistyötä sellaisten toimittajien kanssa, jotka tekevät työnsä hyvin: he toimittavat oikean tuotemäärän oikeaan paikkaan ja varmistavat oikean laadun ja oikeat kokonaiskustannukset.
Seuraava yhteenveto sisältää tärkeimmät laatuprosessit, joita odotamme toimittajiemme noudattavan (saat lisätietoja yksittäisistä osista laajentamalla niitä).
QMS-rekisteröinti | Vaadimme, että toimittajamme on rekisteröity kansainvälisesti tunnustetussa laadunhallintajärjestelmässä, mukaan lukien, mutta näihin rajoittumatta:
Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osiosta 4. |
Toimittajan toimipaikan arviointi (SSA) | Toimittajan toimipaikoissa suoritetaan kattavia arviointeja, joiden tarkoituksena on varmistaa, että ne täyttävät Eatonin vähimmäisvaatimukset. Arvioinnit suoritetaan Eatonin tai toimittajan henkilökunnan toimesta. Arvioinnin tuloksena havaitut korjaustoimenpiteet on toteutettava Eatonin kanssa sovitun määräajan kuluessa. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6, 7 ja 8. |
Kehittynyt tuotteiden laatusuunnittelun seuranta (APQP) | Kehittynyt tuotteiden laatusuunnittelun seuranta (APQP) on jäsennelty menetelmä, jonka avulla tarvittavat vaiheet määritetään ja asetetaan niin, että tuote täyttää odotukset poikkeuksetta ja että toimittajan valmistusprosessit kykenevät jatkuvasti täyttämään nämä vaatimukset. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6.2 ja 7. |
Tuotannon osahyväksyntäprosessi (PPAP) | Ellei toisin mainita, PPAP-lähetykset ovat tasoa 3 ja ne lähetetään WISPER-verkkoalustan tai sähköpostin välityksellä. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6.2 ja 7. |
Ensimmäisen valmistuskappaleen tarkastus (FAI) | Ensimmäisen valmistuskappaleen tarkastus (FAI) vaaditaan tuotantokomponenttien alkuperäisen toimituksen yhteydessä ja aina sellaisen muutoksen yhteydessä, joka tekee alkuperäisestä tuloksesta kelvottoman. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6.2 ja 7. |
Toimittajan muutospyyntölomake (SCR) | Vaadimme toimittajiamme ilmoittamaan etukäteen suunnitelluista muutoksista. Näin voimme tehdä yhteistyötä ja lieventää muutoksen sisäiselle toiminnallemme tai loppukäyttäjillemme aiheuttamia tahattomia seurauksia. Esimerkkejä muutoksista ovat esimerkiksi:
Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6, 7 ja 9. |
Toimittajan suorituskyvyn valvonta (laatumittareihin keskittyvä) | Mittaamme toimittajan suorituskykyä arvioimalla muiden mittareiden lisäksi DPPM-arvoa (viallisia osia miljoonaa tuotettua osaa kohti) ja virheellisten tapausten määrää. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osiosta 8. |
WISPER (Worldwide Interactive Supplier Performance Evaluation Resource, maailmanlaajuinen interaktiivinen toimittajan suorituskyvyn arviointi) | WISPER on Eatonin verkkoalusta, joka toimii ensisijaisena menetelmänä suorien materiaalitoimittajien arvioimisessa ja hallitsemisessa. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osioista 6.1.1 ja 9.2. |
Toimittajien tuloskortit | Toimittajien tuloskortit ovat osa käyttämäämme toimittajien suorituskyvyn arviointitapaa. Odotamme toimittajiemme noudattavan nollatoleranssia vikojen ja toimitushäiriöiden osalta ja toteuttavan jatkuvia parannussuunnitelmia tämän edesauttamiseksi. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osiosta 8. |
DMR-maksu & COPQ-takaisinmaksu (huonon laadun aiheuttamat kustannukset) | Odotamme, että toimittamasi tuote vastaa pyytämäämme tuotetta. Jos palautamme tuotteen vaatimustenvastaisuuden vuoksi, veloitamme sinulta jokaisesta tapauksesta 500 Yhdysvaltain dollaria hallintokustannusten ja mahdollisten sellaisten todellisten ylimääräisten kustannusten kattamiseksi, jotka aiheutuvat ongelman ratkaisemisesta. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osiosta 9.2. |
IDEAS (Innovation Drives Excellence, Achievement and Savings, innovaatiot edistävät huippuosaamista, saavutuksia ja säästöjä) | Vaadimme toimittajiamme aloittamaan ja toteuttamaan kustannusten vähentämistä ja parantamista koskevia ehdotuksia. Haluamme tehdä yhteistyötä, joka pyrkii vähentämään jätteitä ja parantamaan laatua. Lisäksi arvostamme avointa ja suoraa vuoropuhelua, luovuutta, innovaatiota ja kekseliäisyyttä, kun parannamme kanssasi käytävää liiketoimintaa. Lisätietoja IDEAS-ohjelmasta löytyy my.eaton.com-toimittajaportaalista, jossa voit myös lähettää IDEAS-lomakkeen. Katso lisätietoja Toimittajien huippuosaaminen -oppaan osiosta 9.1. |