L'interface homme-machine (IHM) n'est pas seulement le lien entre l'opérateur et la machine, c’est aussi elle qui détermine le degré de fluidité et d'efficacité de leurs interactions. En tant que premier élément par lequel une machine est abordée et jugée, elle en est la carte de visite. Voilà pourquoi elle doit être conçue avec autant de réflexion et de soin que la machine elle-même. Mais cette tâche peut s’avérer plus complexe qu’il n’y paraît, notamment en raison de l’évolution constante des IHM. La conception des IHM connaît actuellement une révolution, stimulée par la tendance globale à la digitalisation, diverses avancées technologiques, l'évolution des attentes des utilisateurs et celle du marché en général. Pour vous aider à relever ces défis, nous avons identifié cinq tendances actuelles amenées à façonner l'avenir des IHM.

1 : Le passage à une expérience utilisateur (UX) plus centrée sur l’humain

La nouvelle génération d'opérateurs est différente de celles que nous avons jusqu’à présent connues. Les nouveaux opérateurs changent de poste plus souvent, n'ont pas tous le même niveau de connaissances techniques et ont souvent besoin de gérer plusieurs machines à la fois. Mais ce sont également des « natifs du numérique », qui possèdent de nouvelles compétences et sont déjà familiers avec divers types d'interfaces utilisateur grâce leurs appareils personnels.

Voilà pourquoi les IHM doivent être mieux adaptées à leurs besoins, préférences et attentes, par exemple en tentant d’imiter l'intuitivité des smartphones et des tablettes. Pour optimiser le fonctionnement et raccourcir le temps d'apprentissage nécessaire, vous devez concevoir vos IHM en fonction de l'expérience utilisateur, plutôt que des caractéristiques techniques de la machine.

2. La convergence des technologies de l’information (IT) et des technologies opérationnelles (OT)

Dans le cadre de la digitalisation, les interfaces utilisateur deviennent de plus en plus connectées, intelligentes et intégrées, permettant la collecte, l'analyse et la visualisation de grandes quantités de données fournies par la machine et son environnement. Grâce au cloud computing, vous pouvez tirer avantage de ces données grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique (Machine Learning), de l'optimisation des performances jusqu’à l'analyse prédictive. Le processus de prédiction des défaillances potentielles avant qu'elles ne surviennent – également appelé maintenance prédictive ou préventive – vous permet de réduire considérablement le risque d’interruption de service.

3. L'émergence de nouvelles modalités d'interface

Celles-ci comprennent les appareils tels que les smartphones et les tablettes, ou même les appareils portables tels que les montres et lunettes connectées. Que ce soit par la commande gestuelle, la reconnaissance vocale, le suivi du mouvement des yeux ou encore des interfaces neuronales directes, ces nouvelles modalités contribuent à des modes d’interaction plus naturels, intuitifs et immersifs, ainsi que de nouvelles possibilités en matière d’accessibilité et d’inclusion.

Ces modalités facilitent également le fonctionnement mains libres, ce qui est particulièrement appréciable dans des environnements dangereux où le fonctionnement manuel peut présenter un risque pour la sécurité.

4. Passage de l'Industrie 4.0 à l'Industrie 5.0

Le développement de l'Industrie 4.0 et de l'Internet industriel des objets (IIoT) – qui concerne les machines et processus de fabrication intelligents et interconnectés – est toujours en cours. Les IHM sont donc de plus en plus intégrées aux appareils IoT, ce qui leur permet de jouer un rôle décisif dans la gestion des données des machines. En parallèle, la cinquième révolution industrielle est déjà en cours. Celle-ci met l'accent sur la durabilité, la résilience et les interactions homme-machine. Alors qu’un nombre toujours croissant de machines intelligentes et de robots collaboratifs (également appelés « cobots ») travaillent avec des humains, de nouvelles interfaces de communication entre ces deux mondes sont amenées à être développées.

5. L'adoption de technologies de ludification et d'immersion

L'utilisation d'éléments habituellement réservés à la conception de jeux, tels que des systèmes de récompense, des commentaires, des classements et des badges, peut rendre les interfaces utilisateur plus attrayantes tout en améliorant l'apprentissage et la productivité.

Parallèlement, la modélisation 3D offre de nouvelles opportunités pour la création de jumeaux numériques et l’application de la réalité augmentée (AR ou RA) et de la réalité virtuelle (VR ou RV) dans les IHM, contribuant ainsi à une meilleure compréhension spatiale des machines. À l'avenir, les opérateurs seront en mesure d'inspecter et de dépanner les machines sans être physiquement présents.