Dokumentum letöltése () 20
Működésbe hozzuk az igazán fontos dolgokat.*

xComfort RF Gyakran Ismételt Kérdések

Az évek során számos kérdést kaptunk az xComfort Smart Home Solutions készülékek telepítésével kapcsolatban. Az alábbiakban összegyűjtöttük ezekre adott válaszainkat és megosztunk Önnel néhány tippet és trükköt, melyek megkönnyíthetik a telepítést. Ha tehát bármilyen kérdése merül fel, vagy bármilyen problémája adódik, itt jó eséllyel megtalálja a megoldást.

xComfort RF GYIK

Ha mégsem találná meg a keresett információt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, segítünk.
Az xComfort RF termékcsalád tagjai egyszerű, biztonságos és felhasználóbarát vezeték nélküli készülékek, melyekből az eredeti beruházást megőrizve és fokozatosan kiegészítve átfogó okosotthon-megoldást alakíthat ki.
Az xComfort Logikai Jelenetek (okos jelenetek) segítségével adott hőmérsékleti és fényviszonyoknak megfelelően, személyre szabottan szabályozható és időzíthető a világítás, az árnyékolás és a klímaberendezés működése.
Az xComfort MRF szoftvere, amelyhez nem kell más, mint egy USB-stick és egy Windows operációs rendszerű laptop, egyszerű projektbeállítással és részletes útmutatással segíti a személyre szabott megoldások kialakítását.
Az xComfort Smart Home Controller okosotthon-vezérlő a legtöbb elektromos berendezéshez használható, például világításhoz, árnyékoláshoz, energiafelügyelethez, hőmérséklet-szabályozáshoz, IP-kamerákhoz és makrókhoz.
Az xComfort Bridge segítségével az okosotthon-rendszerek szerelésében még járatlan szerelők is könnyen telepíthetik az xComfort rendszert.
Az xComfort a Bridge-en keresztül integrálható a Google Home és az Alexa alkalmazás, így lehetővé válik a világítás, a fűtés, és az árnyékolás hangvezérlése is.

Az xComfort  RF termékekről általában 

Az xComfort telepítési költségei átlagosan 10–15%-kal magasabbak a hagyományos rendszerek telepítési költségeinél. Az xComfort előnye azonban, hogy könnyen és költséghatékonyan bővíthető új funkciókkal. Előrelátó tervezéssel egy új ingatlanprojektben az xComfort RF sem kerül többe, mint egy hagyományos rendszer, hiszen megtakarítható vele a vezetékek, valamint a villanykapcsolók és termosztátok ára. Az xComfort segítségével egyetlen lámpa is vezérelhető, de egy teljes világítási, fűtési és biztonságtechnikai rendszer is. Már kisebb összegekért is el tudja kezdeni az okosotthon-fejlesztést, például a GoWireless indulócsomagjainkkal. Ezekkel a saját tempójában és igényei szerint, lépésről-lépésre bővítheti xComfort RF rendszerét. Kérjen árajánlatot helyi szerződött partnerünktől az igényeinek megfelelő rendszerre. Lépjen kapcsolatba a legközelebbi kereskedő partnerünkkel ajánlatért. Elektromos fűtés esetén az xComfort rendszer segítségével csökkenthetők a fűtési költségek is. 

 

Az xComfort könnyebben telepíthető, mint más hasonló rendszerek, emellett páratlanul rugalmas, és az ára is kedvező.

spacer
Az xComfort kapcsolók széles szín- és anyagválasztékban (színes műanyag, üveg, alumínium, acél, fa stb.) kaphatók, és mivel a készülékek standard 55x55 mm-es méretűek, számos más gyártó termékeivel jól kombinálhatók.
spacer

Az xComfort ideális megoldás mind az új építésű, mind a már meglévő otthonok és nyaralók számára.

spacer
Nem, nincs feltétlenül szüksége okostelefonra vagy táblagépre a vezérléshez. A világítás és a fűtés vezérelhető vezeték nélküli kapcsolókkal, távirányítóval, illetve szobatermosztátokkal is.
spacer
Normál használat mellett akár 10 év is lehet.
spacer

Minden elektromos szerelést szakképzett villanyszerelőnek kell végeznie.

Itt talál xComfort-szerelőt.

spacer

A villanyszerelő működőképesen adja át a telepített rendszert és a hozzá tartozó műszaki dokumentációt. Ezután a felhasználó az appban közvetlenül programozhatja a világítás és a fűtés beállításait, az időbeállításokat és a jeleneteket.

Ha admin hozzáféréssel programozza a Bridge-et, kérjük, legyen óvatos. Ha nem ismeri az xComfort Bridge programozását, könnyen előfordulhat, hogy a beállítások módosítása következtében nem működik megfelelően a fűtés vagy a világítás, azaz elállíthatja a rendszert.

spacer
Vegye fel a kapcsolatot egy villanyszerelő partnerünkkel az Ön közelében.
spacer
Az xComfort alkalmas elektromos fűtőpanelek, fűtőtestek, fűtőfóliák, fűtőkábelek, teraszfűtések, radiátorok, illetve víz-alapú padlófűtés-rendszerek vezérlésére. Az elektromos fűtéshez használható aktorok optimális hőgazdálkodást tesznek lehetővé impulzusszélesség-szabályozással és kWh-méréssel.
spacer

A rendszer vezérléséhez először is egy Bride-ra van szüksége, amelynek segítségével használni tudja az appot. A funkciók optimális működéséhez (távoli eléréshez) szükség van internetre. Az interneten keresztül bárhonnan vezérelheti otthonát, és kaphat értesítéseket. A Bridge frissítéséhez is szükség van internetre.

A rendszer azonban akkor is működőképes, ha nincs internetkapcsolata. Csak ebben az esetben nem tudja frissíteni, és nem tudja a wifi-zónán kívülről vezérelni a Bridge-et, és nem tud értesítéseket fogadni.

spacer
Az xComfort Bridge vezérlőegységet. A Smart Home Controller (SHC) ugyanis egy régebbi vezérlő, amelynek nem lesz további fejlesztése.
spacer
Nincs, díjmentes. 😊
spacer

MRF szoftver

Attól függ.. Három alternatíva létezik a programozásra.

  • MRF: Ezt használjuk programozásra a Smart Home Controller (SHC) használatakor. A vezérlő nélküli projektekben is ezt használjuk.
  • Bridge: Ha a projektben használja a Bridge-et, akkor minden programozás a Bridge appban történik.
  • Alap üzemmód: Egyszerű programozási mód számítógép nélkül. Az aktorok és a szenzorok működtetésével hozza létre a kapcsolatokat. Korlátozott programozási lehetőségek. Ne feledje, hogy ez a programozás nem védi jelszóval a projektet.
spacer

A Bridge-ben hozzáadott komponensek automatikusan kapnak jelszavas védelmet. Ha nem használ Bridge-et a projektjéhez, használhatja az MRF-et.

Nyissa meg az MRF-et, és győződjön meg róla, hogy a projekt összes komponense benne van a fájlban. Nyomja meg a kulcs ikont az eszköztárban, és írja be a jelszót. Ezután át kell töltenie a jelszót a komponensekre az eszköztárban a számológép ikon melletti feltöltés gomb megnyomásával.

spacer

Ha a komponens el van mentve a Bridge-ben, akkor egyszerűen törölje a komponenst, és amikor a gyári alapértelmezett állapotra való beállításra vonatkozó kérdést kapja, nyomja meg az igen gombot. Ha ez egy aktor, győződjön meg róla, hogy van-e áramellátása, amikor ezt teszi.

Ha az MRF-ben van, akkor kattintson az Edit (Szerkesztés), majd a Delete password (Jelszó törlése) gombra. Ezután minden komponens jelszava törlődik.  Ne felejtse el feltölteni a módosításokat a projektbe.

A harmadik lehetőség a manuális visszaállítás. Erre csak aktorok esetében van lehetőség, szenzorok esetében nincs. Kövesse a következő lépéseket:

  • A programozási üzemmódba való belépéshez tartsa lenyomva az aktoron lévő programozó gombot addig, amíg a LED fel nem villan.
  • Ezután nyomja meg újra a gombot, és tartsa lenyomva, amíg a LED 5-öt nem villan.
  • Nyomja meg még egyszer a programozó gombot a programozási üzemmódból való kilépéshez.
spacer
Ha semmiképpen sem találja a jelszót vagy a fájlt, akkor vissza kell állítania az összes komponenst.
A visszaállítás után új MRF fájlt hozhat létre a régi komponensekkel.
spacer
Az xComfort LeakageStop csak olyan projektekhez adható hozzá, amelyek rendelkeznek Bridge vezérlővel.
spacer
A fényerőszabályozó aktorok maximum 100 W-os LED-eket képesek kezelni. A LED szalagoknak jellemzően magasabb az indítási teljesítményfelvétele, ezért az aktor biztonsági üzemmódba kapcsol, amikor bekapcsolja. Győződjön meg róla, hogy a 250 W-os fényerőszabályozó aktorhoz valamivel 100 W alatti teljesítményű LED szalagokat használ, vagy cserélje ki az aktort az 500 W-os változatra.
spacer
  • A programozási üzemmódba való belépéshez tartsa lenyomva az aktoron lévő programozó gombot addig, amíg a LED fel nem villan.
  • Ezután nyomja meg újra a gombot, és tartsa lenyomva, amíg a LED 5-öt nem villan.
  • Nyomja meg még egyszer a programozás gombot a programozási üzemmódból való kilépéshez.
spacer
A kapcsolókat nem lehet manuálisan visszaállítani. A visszaállítás az MRF segítségével történhet.
spacer

xComfort Bridge

Kövesse ezt az útmutatót (link). Ha még mindig gondot okoz a bejelentkezés, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
spacer
Nem, a Bridge-et kábelen keresztül kell csatlakoztatni az internethez.
spacer
Ne aggódjon, az otthona továbbra is normálisan fog működni. A fűtés, a világítás és a redőnyök továbbra is a szokásos módon működnek. Azonban nem fogja tudni használni az appot (távolról), nem fog tudni értesítéseket kapni, nem fogja tudni használni a harmadik féltől származó integrációkat, és nem fog tudni frissítéseket kapni a Bridge-hez.
spacer

Ha egy kék háromszög jelenik meg, benne a „beállítás”-ikonnal, az azt jelenti, hogy valami nincs beállítva. Ez akkor fordulhat elő, ha új készüléket ad hozzá a fűtési funkcióhoz, vagy ha módosítja a fűtési beállításokat. Kattintson az ikonra, és kövesse az utasításokat.

Ha sárga háromszög jelenik meg, az azt jelenti, hogy a Bridge nem kapcsolódik az ikonnal jelölt aktorhoz vagy szenzorhoz. Ez általában a Bridge visszaállítása után történik. Ha most kapcsolta be a Bridge-et, várjon 5 percet. Ha továbbra is ott van az ikon, próbálja meg elindítani az aktort vagy szenzort az appban. A szenzorok a kapcsológomb megnyomásával is működésbe hozhatók.

spacer
Ha 2016-os vagy annál korábbi a rendszere, akkor valószínűleg ki kell cserélnie az aktorokat. Ezt akkor lehet pontosan tudni, ha a szerelő megnézi a rendszer MRF fájlját.
spacer
A beolvasást megnehezítheti, ha nem megfelelő a világítás.
spacer
Ez akkor fordul elő, ha nem aktiválta a távoli hozzáférést. Az app csak addig lesz elérhető, amíg ugyanazon a hálózaton van, mint a Bridge.
spacer
A Bridge további 19 egyéni felhasználót képes támogatni.
spacer
Ha sok különböző ügyféllel dolgozik, észre fogja venni, hogy sokan közülük MESH-hálózattal rendelkeznek. Ez megnehezítheti a bejelentkezést. Ezt egyszerűen megoldhatja, ha magával visz egy 4G routert, és csatlakoztatja a Bridge-hez és a telefonjához. Így teljes mértékben kontrollálhatja a hálózatot, és biztos lehet benne, hogy ugyanazon az IP-címen van.
spacer
Hozzon létre egy felhasználót az ügyfél számára (admin, illetve adult jogosultsággal), és készítsen biztonsági mentést a konfigurációról.
Amikor átadja a projektet az ügyfélnek, érdemes egy gyors bemutatót tartani az alkalmazásról, és felhívni rá a figyelmét, hogy ha az admin felhasználót használja az adult helyett, előfordulhat, hogy módosítja, azaz elállítja az Ön által átadott programozást.
spacer
Igen, amikor létrehoz egy felhasználót az ügyfél számára, létrehozhat egy QR-kódot, amellyel bejelentkezhet a Bridge-be az adott felhasználói fiókon.
A felhasználó létrehozása és mentése után lépjen a “Configure -> User management -> Show credentials (Konfigurálás - Felhasználókezelés - Belépési adatok megjelenítése) menüpontba.
Adja át ezt a QR-kódot az ügyfélnek, és csatolja a projekt dokumentációjához.
spacer

 Ha vissza szeretné állítani a Bridge-et, győződjön meg róla, hogy van biztonsági mentés a konfigurációról szükség esetére. Győződjön meg arról is, hogy ismeri valamennyi szenzor és aktor jelszavát, ha a visszaállítás előtt nem töröl minden készüléket a Bridge-ről!

A Bridge visszaállításához keresse a RESET gombot a Bridge hátoldalán.

1. lépés: Nyomja meg fél másodpercnél hosszabban, de egy másodpercnél rövidebben.

2. lépés: Tartsa lenyomva öt másodpercnél hosszabban.

A LED-eknek ötször egymás után fel kell villannia.

Az öt villanás után a visszaállítás megtörtént.

spacer
Legfeljebb 5 biztonsági másolatot tud elmenteni. Új mentéshez menjen a Configure -> Backup & Restore (Konfigurálás - Biztonsági mentés-visszaállítás) menüpontra, és töltse ki a leírást. Kattintson a confirm gombra, és ha a feltöltés sikeres volt, kap egy Support-ID-t. Ez egy egyedi azonosító az adott konfigurációhoz, és nagyon fontos, hogy elmentse egy biztonságos helyre. Írja bele a projekt dokumentációjába.
spacer
Menjen a Configure -> User management -> (Konfigurálás –Felhasználókezelés) menüpontra, és nyomja meg a "+" jelet. 
spacer
Ha egy adott aktort nem tud hozzáadni a Bridge-hez, az azt jelezheti, hogy a hozzáadni kívánt aktor egy korábbi generációból származik. A korábbi generációs aktorokat arról lehet megismerni, hogy vastagabbak, mint 18 mm, és nem szerepel rajtuk az ESM jelzés. Ezek a régebbi aktorok nem kompatibilisek a Bridge vezérlővel. Kérjük, cserélje ki az aktort egy újra.
spacer
Két lehetősége van: vagy változtassa meg a Bridge jelszavát az aktoréval megegyezőre, vagy állítsa vissza az aktor jelszavát.
spacer
Nem, ez nem lehetséges. A DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) protokollt használja.
spacer

Másik gyártó termékeinek integrációja – Hangvezérlés

Igen, ha integrálja az xComfort RF rendszert a Google Home vagy Amazon Alexa rendszerrel, használhat hangvezérlést.
spacer
Erre a Bridge appban talál útmutást a Configure -> Help -> 3rd party ( integrations menüpontban.
spacer

A Bridge vezérlőhöz Google Home és Amazon Alexa

Az SHC vezérlőhöz Amazon Alexa

spacer
A Google vagy Alexa beállításához szükség van a Google vagy Alexa felhasználóhoz való hozzáférésre. A Google- vagy Alexa-integráció beállítását a végfelhasználónak kell elvégeznie. A Bridge appban a Help (Súgó) menüpont alatt talál információkat a beállításról.
spacer

Vezérlés és automatizálás

Igen
spacer
Válassza a Configure -> Add device (Konfigurálás - Eszköz hozzáadása) menüpontot
spacer
Menjen a Configure -> User management (Konfigurálás - Felhasználókezelés) menüpontra, és nyomja meg a "+" jelet.
Módosítsa a felhasználó típusát a kívánt típusra, és válassza ki azokat a funkciókat és helyiségeket, amelyekhez a felhasználónak hozzáférést akar adni.
spacer

Smart Home Controller

Az SHC-hez szükséges tápegység műszaki adatai: 5 V DC és 1 A. A villásdugó típusa: Barrel Plug, 2,5 mm I.D x 5,5 mm O.D x 11,0 mm.
spacer
Ez függ a rendszer korától, valamint attól, hogy milyen kiterjedt a rendszer. Kérjük, lépjen kapcsolatba a szerelővel, hogy megismerje a lehetőségeket.
spacer
Ha az SHC tápellátás-visszajelző lámpája hosszú ideig (több mint egy órája) narancssárgán világít, az azt jelzi, hogy a rendszer nem tud újraindulni. Ha nem jár sikerrel a tápellátás ki- és visszacsatlakoztatásával, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Megpróbálunk segíteni az SHC helyreállításában.
spacer
Menjen a webes adminisztrációs felületre (Web Admin Console) -> 1. Diagnostics -> System Status (Diagnosztika - Rendszerállapot)  Ha elérhető az Eaton Remote Server-en egy újabb verzió, akkor megjelenik az Update (Frissítés) gomb.
spacer

Amikor elindítja az appot az okostelefonon, a rendszer ellenőrzi, hogy a csatlakoztatott hálózaton található-e a keresett Smart Home Controller, és ha elérhető, helyben csatlakozik. Abban az esetben, ha a Smart Home Controller nem észlelhető, az alkalmazás átvált a Remote Eaton Serverre a csatlakozáshoz.

Ha távoli kapcsolattal csatlakozik, kövesse az alábbi utasításokat:

Először is csatlakoztassa az okostelefont a Smart Home Controllerhez. A helyi kapcsolat beállítása után az alkalmazás automatikusan csatlakozni tud távolról. Emellett be lehet állítani manuálisan is minden szükséges távoli hozzáférési hitelesítő adatot.

spacer

Cím: https://mysmarthome.eaton.com/

Használja a távoli hozzáférési azonosítót (Remote Access ID) felhasználónévvel és jelszóval. Ez a hozzáférési azonosító a helyileg csatlakoztatott webböngészőn keresztül is lekérdezhető. Jelentkezzen be, és válassza a Főmenüben az About (Rólunk) menüpontot.

spacer
Menjen a Web Admin konzolra, és nyissa meg a Help fájlt. Kövesse a jelenetek létrehozásához az ott leírt utasításokat: Makrók és jelenetek
spacer

Cím: https://mysmarthome.eaton.com/

Használja a távoli hozzáférési azonosítót (Remote Access ID) felhasználónévvel és jelszóval. Ez a hozzáférési azonosító a helyileg csatlakoztatott webböngészőn keresztül is lekérdezhető. Jelentkezzen be, és válassza a Főmenüben az About (Rólunk) menüpontot.

spacer