Den neste generasjonen av maskinoperatører forventer et menneske-/maskingrensesnitt som oppfyller standardene de er vant til å finne i privatlivet på sine personlige, mobile enheter. I arbeidsmiljøet dukker det opp nye, smarte enheter på flere områder enn bare ledelse og distribusjon. Produksjonsledere og serviceansatte i bransjen drar også fordel av at maskinstatus, datablad eller serviceplaner hele tiden er tilgjengelig hvor som helst via nettet. Resultatet: Redusert nedetid på maskinen og økt produktivitet.
Simon Sittig, forsker ved RWTH ved universitetet i Aachen, forklarer i sin tekniske rapport «Design og utvikling av styringssystemer som tilfredsstiller brukernes behov» hvordan miljøet i Industri 4.0 styrer en stadig økende tilstrømning av informasjon og kan brukes til å øke effektiviteten. Her kan rollekonsepter brukes til å sikre at bare relevante data tilordnes til en bestemt brukergruppe. Ved å justere informasjon til en gitt arbeidssituasjon – arbeidskonteksten - kan informasjonen presenteres på en enda mer målrettet måte. Han diskuterer også bruken av ny teknologi som smartklokker.