Vi vill arbeta med leverantörer som alltid fattar de rätta besluten: Som placerar rätt produkt på rätt plats, i rätt kvantitet och med rätt kvalitet, samt till rätt totalkostnad.
Följande stycken summerar huvudsakliga kvalitetsprocesser som vi förväntar oss att våra leverantörer åtlyder (förstora varje avsnitt för mer information).
| QMS-registrering | Vi kräver att leverantörer är registrerade med ett internationellt erkänt kvalitetshanteringssystem (QMS), inklusive men inte begränsat till:
Se avsnitt 4 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| SSA (Suppliers Site Assessment) | Omfattande bedömningar utförs på plats hos leverantören för att bekräfta att Eatons lägsta krav uppfylls. Bedömningarna utförs av Eaton eller leverantörspersonal. Eventuella korrigerande åtgärder som identifieras som ett resultat av bedömningen måste åtgärdas inom den period som definierats i överenskommelsen med Eaton. Se avsnitt 6, 7 och 8 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| APQP (Advanced Product Quality Planning) | Advanced Product Quality Planning (APQP) är en strukturerad metod för att definiera och etablera de nödvändiga stegen som säkerställer att en produkt når upp till förväntningarna, samt att leverantörens tillverkningsprocesser har förmågan att konsekvent uppfylla dessa krav. Se avsnitt 6.2 och 7 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| PPAP (Production Part Approval Process) | Såvida inget annat är angivet utgör PPAP-inlämningar Nivå 3 och lämnas in via WISPER eller e-post. Se avsnitt 6.2 och 7 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| FAI (First Article Inspection) | First Article Inspection (FAI) krävs vid en första leverans av produktionskomponenter samt när en ändring inträffar som ogiltigförklarar de ursprungliga resultaten Se avsnitt 6.2 och 7 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| SCR (Supplier Change Request) | Vi kräver att våra leverantörer gör en förhandsanmälan om planerade ändringar så att vi kan samarbeta med dig för att mildra eventuella oavsiktliga konsekvenser för vår interna drift eller våra slutkunder. Exempel på ändringar innefattar men är inte begränsade till:
Se avsnitt 6, 7 och 9 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| Bevakning av leverantörsprestation (med fokus på kvalitetsmått) | Vi mäter leverantörers prestation bland annat genom att utvärdera DPPM (defective parts per millions; defekta delar per miljon) och antalet avvikande händelser. Se avsnitt 8 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| WISPER (Worldwide Interactive Supplier Performance Evaluation Resource) | WISPER är Eatons online-plattform och primära metod för utvärdering och hantering av direkta materialleverantörer. Se avsnitt 6.1.1 och 9.2 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| Betygskort för leverantör | Betygskort för leverantör utgör en del av hur vi utvärderar leverantörers prestation. Vi förväntar oss att våra leverantörer upprätthåller en nolltolerans rörande eventuella defekter och störningar genom utförandet av en kontinuerlig förbättringsplanering. Se avsnitt 8 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| DMR-avgift & COPQ-ångerköp (Cost of Poor Quality) | Vi förväntar oss att produkten som du levererar överensstämmer med vad vi efterfrågade. I de fall då vi behöver returnera produkten till dig på grund av en avvikelse så kommer du att debiteras 500 amerikanska dollar för varje incident. Detta för att täcka våra administrativa kostnader samt eventuella ytterligare kostnader som uppstår till följd av att vi måste mildra problemet. Se avsnitt 9.2 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
| IDEAS (Innovation Drives Excellence, Achievement and Savings) | Vi kräver att våra leverantörer initierar och genomför kostnadsminsknings- och förbättringsförslag. Vi vill samarbeta med dig i syfte att minsta avfall och förbättra kvaliteten. Och vi strävar efter en öppen, rättfram dialog, kreativitet, innovation och uppfinningsrikedom för att förbättra vår gemensamma verksamhet. Läs mer om IDEAS-programmet och lämna in ditt IDEAS-formulär via leverantörsportalen på my.eaton.com. Se avsnitt 9.1 i vår Supplier Excellence Manual för mer information. |
Skicka e-post
