Pourquoi optimiser les interactions homme-machine est crucial en temps de pénurie de main d’œuvre
Construire des machines performantes ne suffit plus
Il n'y a pas si longtemps, plusieurs années étaient nécessaires à un travailleur qualifié pour maîtriser l'utilisation d'une machine. Mais les opérateurs actuels ne disposent pas toujours du même niveau de compétences et passent rarement plusieurs décennies dans un seul atelier. Pour raccourcir la phase d’apprentissage, vous devez comprendre les besoins de cette nouvelle génération d’utilisateurs et y répondre.
L'interface opérateur fait office de pont entre l'humain et la machine. Une bonne conception d’interface homme-machine (IHM) doit assurer une expérience utilisateur fluide, satisfaisante et productive et ainsi permettre d’éviter de coûteuses erreurs d’utilisation. Cela est particulièrement vrai à l’ère de l’Industrie 4.0 et de l’Internet des objets (IdO) ou l’automatisation, la numérisation et l’utilisation d’objets connectés et intelligents deviennent absolument centrales.
L’étude récemment menée par S&P global à notre demande montre que le manque de main-d'œuvre qualifiée, capable d’éviter des interruptions de service de machines ou d’en limiter l’impact, peut entraîner des centaines de milliers de dollars de pertes par heure dans certaines industries. La formation des utilisateurs de machines est essentielle à une bonne compréhension et une utilisation optimale des produits, et cette phase du cycle de vie des machines est considérée comme la plus complexe par 28 % des personnes interrogées*.
Le vieillissement de la main-d’œuvre est l’un des plus grands problèmes que nos clients rencontrent actuellement. Certains employés ont travaillé 20 à 30 ans dans la même entreprise. Ils connaissent les machines qu’ils utilisent par cœur. Former leurs remplaçants est donc très difficile. Les entreprises manquent de personnel qualifié et d’expertise en la matière.
Les interfaces homme-machine intuitives offrent 4 avantages majeurs
Une IHM n'est pas qu’un écran : le terme désigne la totalité des interactions entre l'humain et la machine
Communication de l'humain à la machine
Cela inclut le matériel qui permet à l'utilisateur de saisir des commandes, de la mise sous et hors tension de la machine au contrôle de l'ensemble de son fonctionnement.
Communication de la machine à l'homme
Également connu sous le nom de signalisation d'état, elle utilise des indicateurs visuels, sonores et tactiles pour communiquer l'état de la machine et informer l'utilisateur des mesures à prendre.
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