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  • Data Center

    ミッションクリティカルなITに適したリモートモニタリングサービス

    予測分析の機能を活用すれば、停止しそうなときにその時間を短くしたり、停止を完全に防止したりすることが可能です。
    90日間の無料トライアルを始める 専門家に相談する

データセンターが停止すると大きな損害が発生します。

数日前や数週間前に、これから発生する停止を予測できるとしたらどうでしょうか。 

イートンのBrightlayer Data Centersスイートに含まれるクラウドベースのリモートモニタリングサービス(PredictPulseとも呼ばれます)を使用すると、電力のエキスパートがお使いのイートンの無停電電源装置(UPS)と配電ユニット(PDU)システムを24時間体制で監視し、予期せぬ問題が発生した場合に対応できるよう準備を整えて、機器のダウンタイムを最小限に抑えます。 

主な製品機能

当社のリモートモニタリングサービスはお客様の電源インフラを別の視点で見ているようなものであることをご説明します

レポートとカスタマイズされたアラートではシステムのパフォーマンスに関するリアルタイムの情報が提供されます

デバイス詳細画面には、ヘルスチェックの詳細、負荷のトレンド、最近のアラーム、コンポーネントの予測アラートが一目見てわかるように表示されます。

モバイルアプリを使用すると、外出先でもリアルタイムのヘルスデータやアラームデータにアクセスできます。

月ごとのバッテリー劣化通知では、交換が必要なバッテリーと交換時期を確認できます。

「このサービスではフィールド技術者が即座に派遣されます。当社のあるサイトで、部屋の温度が上昇していました。その通知を受け取ったので、エンジニアがサイトに派遣され、HVACの問題を確認できました。対処していなければ、UPSの故障につながっていたかもしれません」

顧客レビューを読む

Bitsy Bernat, Kaiser Permanete、シニアマネージャー

当社のリモートモニタリングサービスがお客様の時間とコストをどのように削減するかをご覧ください

当社が気に入っているのは、イートンの製造部門と技術チームの関係が近いところです。つまり、部門間の密接な結びつきがあることで、工場にサポートを提供しフィードバックする外部のサードパーティチームよりも、はるかに迅速に教訓を得ているのです。イートンのサービスとエンジニアは、当社にとって決定的な要因の1つでした」

顧客レビューを読む

Bill Johnson, H5、コロケーションデータセンター運用担当VP

設置が簡単

イートンのリモートモニタリングサービスは、 互換性のあるイートンのUPS、ネットワークカード、および環境監視プローブ を使用し、その他すべての 設置要件を満たしていれば、簡単にアクティベートできます。 クイックスタートガイド を使用して数分でセルフアクティベートするか、イートンのフィールド技術者にUPSのアクティベートをご依頼ください。ソフトウェアは不要です。

導入を決める準備ができていない場合でも、 90日間の無料トライアルをご利用いただけます。 

 

必要なハードウェア

イートンのサービスは、次の表に記載されたイートンのUPS、PDU、ネットワークカード、および環境監視プローブと互換性があります。

機器モデル

必要なネットワークカード

必要な環境監視プローブ(EMP)

UPS
Eaton 5P、 5PX5PX G291309PX9PXM9SXFerrups FXATS Rack PDU、9E、93PS(fw 2.50->)、91PS、91PS Monoblock、93E 15-80、 (EATS115、EATS120、EATS220)    ギガビットネットワークカード (Network-M2) 環境監視プローブGen2 (EMPDT1H1C2)

Eaton 5P5PX9SX9PX9PXM93PM93E(9E)、9395XC

工業用ゲートウェイカード(INDGW-M2)

環境監視プローブGen2(EMPDT1H1C2)

Eaton BladeUPS9155935593959395P9395C

ギガビット産業用ゲートウェイX2カード(INDGW-X2)

環境監視プローブGen2(EMPDT1H1C2)

Eaton 9390、9390IT、9315

Power Xpert Gateway UPS X-Slot Card(PXGXUPS)

UPS向け環境監視プローブ

PDU
Eaton ATS Rack PDU(EATS115、EATS120, EATS220)  ギガビットネットワークカード (Network-M2) 環境監視プローブGen2 (EMPDT1H1C2)
Eaton G4r Rack PDU 不要(内蔵イートンギガビットネットワークモジュール、eGNM、付属) 環境監視プローブGen2 (EMPDT1H1C2)

90日間の無料トライアルを始める準備はできていますか?

必要なイートンのUPSと接続カードをすでにお持ちの場合は、4つの簡単なステップで、リモートモニタリングと予測インサイトサービスの90日間無料トライアルをアクティベートできます。

ご質問がある場合


互換性のあるハードウェアについてご質問がある場合や、90日間の無料トライアルを始める前にリモート監視と予測サービスについて詳しく知りたい場合は、当社のソリューションアーキテクトまでお問い合わせください。 
 

リモートモニタリングサービスの機能

  • LTEワイヤレス(またはSMTPネットワーク)を介してイートンのエキスパートが24時間365日体制でクラウドリモート監視。
  • コンポーネントのリスクを先回りして特定する予測分析。
  • 重大なアラームの通知電話とイートンのサービス技術者派遣(または保証交換)。
  • イートンのサービス履歴、コンポーネントデータ、フィールドサービス技術者、テクニカルサポート、監視アナリストとの連携。
  • リモート診断でオンサイト修理を迅速化し、初回解決率を向上。
  • モバイルアプリとブラウザアプリにアラームやトレンドをリアルタイム(15分おきにテレメトリデータを更新)で表示(Edge、Chrome、Safari、Firefoxブラウザと互換)。
  • Eaton UPSのファームウェア、センサー、接続カードテクノロジーと統合。
  • ユーザー数とデバイス数に制限なし。
  • ユーザー、基本設定、デバイス名を自己管理する機能。
  • セルフインストール(接続部品とLTEモデム電源が必要)、またはイートンのフィールド技術者によるインストールが可能。
  • UPSが負荷損を防止したすべてのイベントを月次レポートに要約。
  • リアルタイムスコアに基づいてデバイスとサイト全体の稼働状態をPulseScoreに表示。
  • 英語、フランス語、ポルトガル語、スペイン語に対応。
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  • ダイジェスト形式での通知の受信や、負荷リスクイベントに基づく通知の受信など、アラーム通知と基本設定を自己管理する機能。
  • スマートアラームのグループ化とアラームログの要約で、事象の進行中に通知を合理化および集約。
  • 重大なアラームが発生した場合のユーザーのアラーム設定とコール優先度をサイト管理者が設定。
  • デバイスのアラームをスヌーズして確認。
  • テキストメッセージ、電子メール、電話でリアルタイムにアラームとイベントを通知。
  • 高温および高湿度のアラーム。
  • 通信切断のアラート。
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  • サイバーセキュリティが管理された製品とベストプラクティス。
  • GDPR(個人データプライバシー)に準拠。
  • VPNは不要。LTEワイヤレスまたはネットワーク接続経由で送信専用のSMTP電子メールを使用。
  • サイバーセキュリティの脆弱性検出。
  • LTEワイヤレス暗号化と顧客ネットワークからの分離。
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  • データプランが含まれるLTEワイヤレス接続(LTEモデムを含む)。
  • LTEモデムAPIファームウェア管理とOTAアップデート。
  • LTEワイヤレスは無料。代替のSMTPネットワークをインストールすることも可能。
  • Eaton Network-M3INDGW-X2またはINDGW-M2ネットワークカード、および環境監視プローブGen 2温度プローブが必要。      
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  • バッテリー、コンデンサ、ファン、エアフィルター、パワートレーンのコンポーネント障害リスクを分析で予測。
  • 予測アラート検証プロセスにより、障害発生前に部品を検証および置換することが可能。
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  1. イートンの三相UPSモデルのPredictPulseには、定期購入価格での監視、予測、LTEワイヤレスが含まれます。イートンの単相製品をお使いのお客様は、LTEワイヤレスの有無にかかわらず、PredictPulseを購入できます。
  2. LTEワイヤレスを使用しない場合は、お客様が用意したSMTPネットワーク接続を使用できます。
  3. 予測分析の可用性は、イートンのUPSモデルによって異なります。すべての三相製品が予測をサポートしているわけではありません。
  4. LTEワイヤレスは、マルチキャリア互換性(米国ではAT&T、Verizon、T-Mobile)のあるイートン製LTEゲートウェイモデムを備えています。PredictPulseサービスにはワイヤレスデータプランの費用が含まれています。LTEワイヤレスは、すべてのサイトや場所で機能するとは限りません。
  5. LTEワイヤレスには120VACの電源が必要です(可能であれば保護機能あり)。
  6. LTEワイヤレスは専用のイートンネットワークカードに接続する必要があります(他の目的では共有されません)。これはサイバーセキュリティのベストプラクティスであり、強く推奨されます。
  7. PredictPulseは、一部のイートンハードウェアと互換性があります。必要なハードウェアの完全なリストをご覧ください。 
  8. PredictPulseはセルフインストールできます。または、イートンのフィールド技術者が接続機器(別途購入)をインストールして提供できます。
  9. 米国の場合、PredictPulseは、起動から最初の1年間は無料でイートンの三相製品に含まれており、セルフインストールが可能です。Eaton 93PMおよび9395 UPSモデルには、無料で起動中にインストールされるワイヤレスが含まれます。93PMおよび9395モデル以外をお使いのお客様は、起動時にワイヤレスを購入できます。
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テクニカルサポート

イートン(800-843-9433)にお電話いただくか、predictpulsesupport@eaton.com まで電子メールでお問い合わせください。または、イートンのソフトウェアサポートセンターに掲載されているよくある質問(FAQ)をご覧ください。  

製品リソース


詳細のお問い合わせ

 
 
リモートモニタリングサービスの詳細については、次のフォームを使用して当社のソリューションアーキテクトに相談するか、チャネルパートナーをお探しください。  
 
このフォームを送信することにより、私は、イートンのプライバシーポリシーおよび適用されるデータプライバシー法に従い、提供した個人データがイートン、チャンネルパートナーおよびイートンのために働く第三者プロバイダーに共有されることに同意します。
イートンの製品情報、販促情報、ニュースを定期的に受け取ることに同意します。マーケティング情報をパーソナライズするために、イートンが個人データを利用することを理解し、同意します。いつでも同意を撤回してマーケティング情報の配信を停止できることを理解します。