ธุรกิจค้าปลีกกำลังมองหา

วิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้า

โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมทธุรกิจของตน  ธุรกิจกำลังใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, LinkedIn, Twitter เพื่อโปรโมทและดึงกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันให้เข้ามามีส่วนร่วม

ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เชิงคาดการณ์ การเรียนรู้จักรกล และปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อลดรอบเวลา

ตัวอย่างของเครื่องมือเหล่านี้รวมไปถึงเครื่องมือ CRM เพื่อช่วยในการสร้างลูกค้ารายใหม่ และระบบอัตโนมัติในการทำตลาดทางอีเมล เพื่อผลักดันข้อเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ออกไปอย่างรวดเร็ว  เครื่องมือซอฟต์แวร์จะช่วยวัดประสิทธิภาพของความพยายามทำตลาดทางอีเมลของตน  เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยค้นหารูปแบบพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า และร้านค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนการลงทุนด้านการตลาดครั้งต่อไปของตนได้ 

กระบวนการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ที่เคาน์เตอร์ชำระเงิน ทั้งทางออนไลน์หรือภายในร้าน ร้านค้าปลีกต่างกำลังเร่งติดตั้งเคาน์เตอร์ชำระเงินด้วยตนเองพร้อมอุปกรณ์สแกนบาร์โค้ด  ลูกค้าต้องการความยืดหยุ่นในการเลือกใช้ทั้งการชำระด้วยเงินสดและผ่านมือถือสำหรับการซื้อของพวกเขา ธุรกิจจำเป็นต้องยอมรับบัตรเดบิต บัตรเครดิตและสกุลเงินสากลเพื่ออำนวยความสะดวกในการขนส่งระหว่างประเทศหรือทั่วโลก

วิธีการจัดหาที่เร็วขึ้น
เครื่องมือซอฟต์แวร์ใหม่ๆ นำเสนอการจัดทำบัญชีและออกใบแจ้งหนี้ออนไลน์เพื่อประหยัดเวลา  ผู้ค้าปลีกสามารถรวบรวมข้อมูลการกำหนดราคาและดำเนินการวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์ต่างๆ เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานค้าปลีกของตน

การดำเนินงานค้าปลีกที่ขอบเครือข่าย

ด้วยการประมวลผลที่ขอบเครือข่าย ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มการใช้งานอุปกรณ์ IoT ใหม่ๆ เช่น กล้องวิดีโอ, อุปกรณ์ RFID, ระบบ NVR, เครื่องอ่านบาร์โค้ด และป้ายดิจิตอล  การประมวลผลที่ขอบเครือข่ายนำเทคโนโลยีไอทีหรือระบบศูนย์ข้อมูลเข้ามาใกล้กับกิจกรรมที่เกิดขึ้นมากขึ้น  ซึ่งหมายถึงการประมวลผลข้อมูลที่เร็วขึ้นและการรวบรวมข้อมูลที่สามารถทำได้จากแหล่งที่มาจริง