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O tempo de inatividade do data center é caro.

E se você pudesse prever interrupções futuras dias ou mesmo semanas antes? 

Com nosso Serviço de Monitoramento Remoto baseado em nuvem (também conhecido como PredictPulse), que faz parte de nosso pacote para data centers da Brightlayer, especialistas em energia monitoram seus sistemas de fonte de alimentação ininterrupta (UPS) e unidade de distribuição de energia (PDU) da Eaton 24 horas por dia e estão prontos para agir por você quando surgirem problemas inesperados, minimizando o tempo de inatividade do equipamento. 

Características principais do produto

Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Nossos especialistas monitoram remotamente seu equipamento de qualidade de energia de infraestrutura de TI 24 horas por dia e enviam técnicos de serviço de campo quando necessário.
Análise preditiva
Saiba sobre uma futura falha de componente de energia antes que ela aconteça para que você possa reduzir o tempo de inatividade.
Reparos rápidos
Resposta e reparo acelerados dos técnicos de campo de UPS e PDU da Eaton 24 horas por dia, 7 dias por semana; o diagnóstico remoto permite que eles tenham as peças corretas quando chegam.
Dados em tempo real
Acesse tendências de integridade, alarmes e interrupções em tempo real evitados em seu desktop ou em nosso aplicativo móvel.
Relatórios mensais intuitivos
Relatórios fáceis e rápidos identificam riscos de componentes de longo prazo para baterias, capacitores, ventiladores, filtros de ar e sistema de transmissão.
Conveniência & da segurança sem fio
A conectividade sem fio LTE isola e criptografa dados para aumentar a segurança, evitar problemas internos de rede e facilitar a inscrição e ativação.
Implementação baseada em nuvem
Elimina a necessidade de instalar ou configurar software.
Cibersegurança robusta
Os dados de UPS e PDU são apenas de saída, o que impede que qualquer pessoa possa controlar remotamente seu equipamento.
Alertas personalizados
Receba alertas em tempo real por mensagem de texto, e-mail ou telefone quando surgirem problemas; você decide quando e como será notificado.

Veja mais recursos do produto

Saiba que nosso serviço de monitoramento remoto é como ter um segundo par de olhos em sua infraestrutura de energia

Relatórios e alertas personalizados fornecem informações em tempo real sobre o desempenho do seu sistema

DeviceDetailScreen.jpg

A tela de detalhes do dispositivo inclui detalhes de integridade, tendências de carga, alarmes recentes e alertas preditivos sobre componentes.

MobileDeviceView.jpg

O aplicativo móvel fornece acesso a dados de integridade e alarme em tempo real quando você está em movimento.

BatteryAlert.jpg

O aviso mensal de degradação da bateria identifica quais baterias precisam ser substituídas e quando.

“O serviço foi implementado rapidamente pelos técnicos de campo. Em uma das nossas instalações, a temperatura na sala estava aumentando. Como recebemos uma notificação, pudemos enviar um engenheiro para o local para averiguar o problema de HVAC (aquecimento, ventilação e ar condicionado). Se não tivéssemos feito isso, poderíamos ter enfrentado uma falha no UPS”.

Leia a avaliação do cliente

Bitsy Bernat, Gerente Sênior da Kaiser Permanete

Ouça como nosso serviço de monitoramento remoto economiza tempo e dinheiro dos clientes

“Gostamos da proximidade do setor de fabricação da Eaton com sua equipe técnica — como estão interligados — compartilhando lições aprendidas com muito mais rapidez em comparação com equipes externas de terceiros, que prestariam o suporte e, depois, transmitiriam tudo para a fábrica. Os serviços e engenheiros da Eaton foram fatores decisivos para nós”.

Leia a avaliação do cliente

Bill Johnson, VP de Operações do Data Center Colocation H5

Instalação fácil

Nosso serviço de monitoramento remoto é fácil de ativar se você tiver um UPS compatível da Eaton, uma placa de rede e uma sonda de monitoramento ambiental e atender a todos os outros requisitos de instalação. Ative você mesmo em minutos usando nosso guia de início rápido ou peça a um técnico de campo da Eaton para ativar seus UPS para você – sem necessidade de software.

Se não estiver pronto para se comprometer, você também pode aproveitar nossa avaliação gratuita de 90 dias. 

 

Hardware necessário

Nosso serviço é compatível com os UPSs, PDUs, placas de rede e sondas de monitoramento ambiental da Eaton listados na tabela abaixo.

Modelo do equipamento

Placa de rede necessária

Sondas de monitoramento ambiental (EMP) necessárias
UPSs
Eaton 5P, 5PX, 5PX G2, 9130, 9PX, 9PXM, 9SX, Ferrups FX, PDU de rack ATS, 9E, 93PS (fw 2,50->), 91PS, 91PS Monobloco, 93E 15-80, (EATS115, EATS120, EATS220) Placa de rede Gigabit (Network-M3) Sonda de monitoramento ambiental Gen2 (EMPDT1H1C2)

Eaton 5P, 5PX, 9SX, 9PX, 9PXM, 93PM, 93E (9E), 9395XC

Placa de gateway industrial (INDGW-M2)

Sonda de monitoramento ambiental Gen2 (EMPDT1H1C2)

Eaton BladeUPS, 9155, 9355, 9395, 9395P, 9395C

Placa de gateway industrial Gigabit X2 (INDGW-X2)

Sonda de monitoramento ambiental Gen2 (EMPDT1H1C2)

Eaton 9390, 9390IT, 9315

Power Xpert Gateway UPS X-slot Card (PXGXUPS)

Sonda de monitoramento ambiental para UPS
PDUs
PDU de rack ATS Eaton (EATS115, EATS120, EATS220) Placa de rede Gigabit  (Network-M2) Sonda de monitoramento ambiental Gen2 (EMPDT1H1C2)
 PDU de rack G4 Eaton Não necessário (módulo de rede Gigabit da rede Eaton incorporado, eGNM, incluído) Sonda de monitoramento ambiental Gen2 (EMPDT1H1C2)
 

Recursos do serviço de monitoramento remoto

  • Monitoramento remoto em nuvem 24 horas por dia, 7 dias por semana, por especialistas da Eaton via LTE sem fio (ou rede SMTP).
  • Análise preditiva para identificar proativamente os riscos dos componentes.
  • Chamadas de notificação de alarme crítico e envio do técnico de serviço da Eaton (ou substituição da garantia).
  • Integração com o histórico de serviços da Eaton, dados de componentes, técnicos de serviço de campo, suporte técnico e analistas de monitoramento.
  • Diagnóstico remoto para reparos mais rápidos no local e maior taxa de reparo na primeira tentativa.
  • Visibilidade em tempo real (atualização de dados de telemetria de 15 minutos) em qualquer lugar com exibição de alarmes e tendências em aplicativos móveis e de navegador (compatibilidade com navegador Edge, Chrome, Safari, Firefox).
  • Integra-se ao firmware, sensores e tecnologia de placa de conectividade de UPS da Eaton.
  • Número ilimitado de usuários e dispositivos.
  • Capacidade de autogerenciar usuários, preferências e nomes de dispositivos.
  • Pode ser autoinstalado (requer peças de conectividade e fonte de alimentação do modem LTE) ou instalado por um técnico de campo da Eaton.
  • O relatório mensal resume todos os eventos em que um UPS impediu uma perda de carga.
  • O PulseScore mostra a integridade geral do dispositivo e da instalação com base na pontuação em tempo real.
  • Disponível em inglês, francês, português e espanhol.
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  • Capacidade de autogerenciar notificações e preferências de alarme, incluindo receber notificações em um formato de resumo e receber notificações com base em eventos de risco de carga.
  • Agrupamento inteligente de alarmes com resumo de registro de alarmes para simplificar e agregar avisos quando um evento está em andamento.
  • O administrador do site define preferências de alarme para usuários e prioridade de chamada para usuários no caso de um alarme crítico.
  • Adiar e confirmar os alarmes do dispositivo.
  • Alarmes e notificações de evento em tempo real por mensagem de texto, e-mail e telefone.
  • Alarmes de alta temperatura e alta umidade.
  • Alertas de comunicação perdida.
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  • Oferta gerenciada de cibersegurança e práticas recomendadas.
  • Compatível com LGPD (privacidade de dados pessoais).
  • Não é necessário VPN; usa e-mail SMTP somente de saída via conexão sem fio LTE ou de rede.
  • Detecção de vulnerabilidade de cibersegurança.
  • Criptografia sem fio LTE e isolamento da rede do cliente.
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  • As análises preveem o risco de falha de componentes para baterias, capacitores, ventiladores, filtros de ar, sistema de transmissão.
  • O processo de verificação de alerta preditivo permite validar e substituir peças antes da falha.
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  1. Os modelos de UPS trifásico PredictPulse para Eaton incluem monitoramento, previsão e LTE sem fio no preço da assinatura. Os clientes dos produtos monofásicos da Eaton podem comprar o PredictPulse com ou sem conexão sem fio LTE.
  2. Os clientes que recusarem a conexão sem fio LTE podem usar uma conexão de rede SMTP fornecida pelo cliente.
  3. A disponibilidade de análises preditivas varia de acordo com o modelo de UPS da Eaton e nem todos os produtos trifásicos suportam a previsão.
  4. O LTE sem fio inclui um modem de gateway LTE fornecido pela Eaton com compatibilidade com várias operadoras (AT&T, Verizon e T-Mobile nos Estados Unidos) e os custos do plano de dados sem fio estão incluídos no serviço PredictPulse. A conexão sem fio LTE pode não funcionar em todas as instalações ou locais.
  5. A conexão sem fio LTE requer uma fonte de alimentação de 120 VCA, preferencialmente protegida.
  6. A conexão sem fio LTE deve ser conectada a uma placa de rede dedicada da Eaton (não compartilhada para outros fins); esta é uma melhor prática de cibersegurança e é altamente recomendada.
  7. O PredictPulse é compatível com hardwares específicos da Eaton. Consulte uma lista completa do hardware necessário. 
  8. O PredictPulse pode ser autoinstalado ou um técnico de campo da Eaton pode instalar e fornecer equipamentos de conectividade (comprados separadamente).
  9. Nos Estados Unidos, o PredictPulse está incluído para os produtos trifásicos da Eaton no primeiro ano desde a inicialização sem custo e pode ser autoinstalado; os modelos de UPS Eaton 93PM e 9395 incluem sem fio instalados durante a inicialização sem custo. Clientes de modelos que não sejam o 93PM e o 9395 podem comprar sem fio na inicialização.
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Recursos do produto


Quer saber mais?

 
 
Se você estiver pronto para saber mais sobre o serviço de monitoramento remoto, solicite uma consulta com um de nossos arquitetos de soluções usando o formulário abaixo ou encontre um parceiro de canal.  
 
Ao enviar este formulário, concordo que os dados pessoais que forneço podem ser compartilhados com a Eaton, canais parceiros e terceiros que trabalham em nome da Eaton, de acordo com a Política de Privacidade da Eaton e em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis.
Concordo em receber informações regulares sobre os produtos, promoções e notícias da Eaton. Entendo e concordo que a Eaton usará meus dados para personalizar as comunicações de marketing. Entendo que posso retirar meu consentimento para receber comunicações de marketing a qualquer momento.

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Saiba mais sobre nosso pacote para data centers da Brightlayer, que inclui produtos de software para gerenciamento de infraestrutura de data center (DCIM), gerenciamento de infraestrutura distribuída e sistema de monitoramento de energia elétrica (EPMS).

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A Eaton é uma empresa de gestão inteligente de energia empenhada em melhorar a qualidade de vida e proteger o meio ambiente para as pessoas de todos os lugares. Somos guiados pelo nosso comprometimento em fazer negócios da forma certa, trabalhar com sustentabilidade e ajudar nossos clientes a gerenciar energia ─ tanto hoje quanto no futuro. Ao nos beneficiarmos das tendências de crescimento global de eletrificação e de digitalização, estamos acelerando a transição do planeta para a energia renovável e ajudando a solucionar os desafios mais urgentes de gestão de energia no mundo.
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