Основою нашої стратегії зростання є постійне залучення наявних та майбутніх фахівців. Нашою найкращою конкурентною перевагою є колективний талант наших співробітників. Управління талантами означає прийняття на роботу людей із необхідними навичками та керування їхнім кар’єрним зростанням і цілями згідно з корпоративною стратегією.
Щоб мати конкурентну позицію на ринку, ми приділяємо увагу наступному:
Дізнайтеся більше про навички, які ми шукаємо в кандидатах на наші посади.
Наша конкурентна перевага заснована на нашому вмінні залучати, мотивувати й розвивати поточні та майбутні таланти. Ми постійно оцінюємо свою ефективність за основними напрямками діяльності, вимірюючи такі показники, як залучення та навчання співробітників. Понад 80 % працівників, які брали участь в експрес-опитуванні у 2020 р., зазначили, що пишаються роботою в Eaton. У 2020 р. кожен працівник присвятив у середньому 8,3 години навчанню й розвитку. Програму було переважно організовано у вебмережі навчальних ресурсів, де працівники пройшли понад 610 000 курсів і навчальних відеороликів. Щоб отримати додаткову інформацію, перегляньте наш звіт щодо показників сталого розвитку.
В якості основного напряму діяльності корпоративного відділу кадрів наша команда із залучення фахівців займається підбором кадрів для університету, професійних та виконавчих посад. Команда розробляє та запроваджує стратегії, що дозволяють Eaton залучати та наймати необхідні кадри, водночас забезпечуючи позитивний досвід кандидатів. До основних напрямків діяльності відносяться:
Успіх вимірюється за допомогою основних показників ефективності, зокрема за допомогою рейтингу обслуговування клієнтів. Команда серйозно ставиться до зворотного зв’язку, використовуючи його з метою постійно покращувати роботу, вживаючи заходів на базі відгуків, отриманих за допомогою опитувань серед кандидатів, нових працівників та спеціалістів з кадрів.
Мотивовані працівники — це ключ до досягнення цілей нашої бізнес-стратегії та бачення. Коли ми достатньо мотивуємо своїх працівників, вони більш продуктивно працюють, пропонують інноваційні ідеї та задоволені своєю роботою. Щоб зрозуміти враження працівників та як це впливає на наш успіх, ми розробили програму відгуків для збору інформації за різноманітними темами протягом всього періоду роботи співробітника (від введення в посаду до звільнення). Наші опитування спрямовані на результати (усунення перешкод у досягненні високої ефективності та покращенні досвіду працівників) та використовують інтегрований підхід для вимірювання і аналізу.
Ми створюємо цільові плани заходів та своєчасно застосовуємо необхідні інструменти для внесення змін відповідно до відгуків. До участі у цьому процесі залучаються керівники з усіх рівнів організації, а тому ми здатні вживати заходів на відповідному рівні.
В рамках залучення та утримання найкращих фахівців ми допомагаємо своїм працівникам врівноважувати робочі, сімейні й особисті потреби.
>Дізнайтеся більше про ефективне балансування роботи та особистого життя в компанії Eaton.
Вся наша організація прагне постійно навчатися. Eaton Business System (EBS) — це набір стандартизованих інструментів та процесів, що дозволяють нам працювати в усьому світі як Єдиний Eaton по всіх бізнес-групах і регіонах. Ця система допомагає поширювати інформацію за допомогою курсів, ресурсних груп, а також інструментів та сайтів для обміну знаннями.
Наш корпоративний онлайн-університет Eaton пропонує великий асортимент навчальних ресурсів для співробітників компанії та зацікавлених осіб, надаючи їм можливість поглиблювати свої знання. За допомогою курсів підготовки керівників ми готуємо своїх майбутніх лідерів. Окремим працівникам ми пропонуємо ресурси та інформацію, необхідні їм для постійного вдосконалення своїх навичок і підвищення продуктивності.
Наша система управління продуктивністю Achieving Performance Excellence (APEX) пов’язує результативність працівників з успіхом організації. Процеси та інструменти APEX удосконалюють постановку й узгодження цілей, планування розвитку, відстежування успіхів, наставництво та оцінку продуктивності.
Інструменти управління кар’єрою забезпечують працівників знаннями, необхідними їм для вживання ефективних заходів та просування кар’єрною драбиною. Наш надійний сайт пропонує навчальні матеріали та інструменти як для керівників, так і для працівників, залучаючи їх до кар’єрного зростання співробітників. Головні елементи кар’єрної структури для керівників напряму пов’язані з головними елементами кар'єри працівників. Такий інтегрований підхід спрощує діалог, необхідний для пошуку і створення амбіційних цілей для працівників, а також щоб допомогти їм досягти таких цілей. Такі інструменти нагадують керівникам, що їм необхідно допомагати своїм працівникам успішно розвиватися, визначаючи для цього певні заходи та результати.
Вся наша організація прагне постійно навчатися. Університет Eaton пропонує широкий вибір навчальних ресурсів, що допомагають працівникам розширити свої знання, зокрема віртуальні заняття, до яких можуть долучатися слухачі з різних країн світу, та які представляють собою економічно ефективний спосіб навчання за ключовими навчальними програмами.
Наші регіональні навчальні центри Університету Eaton та онлайн-коледжі, зокрема «Коледж особистих навичок», пропонують ряд варіантів навчання, спрямованих на розвиток функціональних навичок та лідерських якостей працівника у таких основних напрямках діяльності, як критичне мислення, навички міжособистісних відносин та роботи з людьми, інструменти підвищення ефективності та знання про комерційну діяльність Eaton.
Забезпечення продуктивності в усіх сферах управління талантами вимагає наявності ефективних лідерів. Наша програма підготовки керівників «In the Zone», що діє тільки за запрошенням, допомагає перспективним працівникам займати вищі посади. Вона охоплює три рівні: керівники вищої ланки, керівники середньої ланки та майбутні керівники (початок кар’єри). В рамках програми розглядаються такі теми, як керівництво підрозділом, командою та окремими працівниками. Вона розроблена з метою покращити знання учасників про нашу комерційну діяльність та їхню готовність до посад вищого рівня. Програми «In the Zone» проводяться по всьому світу, ефективно залучаючи та підтримуючи вище керівництво.
Наша орієнтація на професійність керівництва розширюється, охоплюючи головні навчальні програми для лідерів (керівників підрозділів, керівників середньої ланки, вищого керівництва, генеральних директорів та інших). Ми прагнемо зміцнювати компетенцію наявних керівників та створювати умови розвитку майбутніх лідерів компанії.
Управління талантами забезпечує нашу стратегію глобального зростання. Ми зосереджуємося на заходах з найсильнішим подальшим впливом на розвиток нашої робочої сили. Щоб визначити, якими мають бути ці заходи, ми застосовуємо процеси планування EBS, що надають вказівки та задають цілі. Наприклад, наші процеси Оцінки організаційних можливостей (Organizational Capability Assessment, OCA) та планування наступництва регулярно вимірюють ступінь потреби у кадрових ресурсах в рамках регіону, напряму діяльності або підрозділу.
Наші партнерські відносини із зовнішніми організаціями допомагають вдосконалювати програми управління талантами. Як член Bersin від Deloitte, ми маємо доступ до порівняльних досліджень і кадрових інструментів.